Cum funcţionează Apple Pay pentru depuneri şi retrageri?

Ce este Apple Pay?

Apple Pay este un portofel digital care îţi permite să efectuezi depuneri şi retrageri sigure folosind un card stocat pe dispozitivul tău Apple.

 

Ce trebuie să ştiu înainte de a utiliza Apple Pay?

• Apple Pay autentifică plăţile folosind Touch ID sau Face ID în loc de a introduce manual detaliile cardului.
• Retragerile ajung pe acelaşi card pe care l-ai utilizat pentru depunere - nu poţi efectua retrageri pe un alt card.
• Doar cardurile care sunt eligibile CFT (Credit Fund Transfer = transfer fonduri credit) pot primi retrageri. Verifică la emitentul cardului dacă nu eşti sigur.
• Retragerile prin ApplePay sunt disponibile doar dacă ai efectuat cel puţin o depunere folosind ApplePay în ultimele 12 luni.
• Fondurile retrase sunt convertite în mod automat în valuta pe care ai utilizat-o pentru cea mai recentă depunere prin intermediul Apple Pay.

În cazul în care cardul tău asociat nu mai este valabil:

• Anulează solicitarea de retragere
• Contactează Serviciul Clienţi

 

Este Apple Pay disponibil în ţara mea?

Disponibilitatea depinde de locaţia ta.

Verifică în 'Casierie' pentru a vedea dacă ApplePay este disponibil pentru contul tău.

 

Cum efectuez o depunere folosind Apple Pay?

1. Autentifică-te în contul tău.
2. Deschide 'Casieria'. Dacă utilizezi website-ul nostru sau aplicaţia noastră:
   Deschide 'Casieria'
   
   
   
   
3. Selectează 'Depune'.
4. Selectează 'Apple Pay'.
5. Introdu suma pe care doreşti să o depui.
6. Apasă butonul Apple Pay.
7. Verifică detaliile cardului stocate în contul tău Apple Pay.

 

Cum confirm plata?

iPhone sau iPad

Utilizează:

• Touch ID
• Face ID

 

Mac

Atunci când ţi se solicită, confirmă tranzacţia folosind propriul iPhone.

 

Când va ajunge depunerea mea Apple Pay?

Fondurile sunt depuse imediat ce Apple Pay confirmă tranzacţia.

 

Cum retrag prin intermediul Apple Pay?

1. Autentifică-te în contul tău.
2. Deschide 'Casieria'. Dacă utilizezi website-ul nostru sau aplicaţia noastră:
   Deschide 'Casieria'
   
   
   
   
3. Selectează 'Retrage'.
4. Introdu suma pe care doreşti s-o retragi.
5. Selectează 'Apple Pay'.
   • Dacă ai retrageri automate în aşteptare, verifică sumele şi metodele de plată listate înainte de a continua.
6. Confirmă tipul cardului şi ultimele patru cifre asociate contului tău Apple Pay (de exemplu, Visa 1234).
7. În cazul în care cardul este încă valabil, trimite cererea.

 

Cât durează retragerile prin intermediul Apple Pay?

• Verificate în interval de 72 ore.
• Depuse pe cardul tău în interval de 10 zile lucrătoare de la aprobare.

 

De ce Apple Pay nu este disponibil pentru retrageri?

Opţiunea Apple Pay nu este disponibilă pentru retrageri deoarece nu ai efectuat o depunere folosind Apple Pay în ultimele 12 luni.

 

De ce nu funcţionează depunerea mea prin Apple Pay?

Motivele obişnuite includ:

• Utilizarea unui dispozitiv sau a unui browser incompatibil (este necesar Safari).
• iPhone nu este conectat la Mac prin Bluetooth atunci când se finalizează o depunere pe Mac.
• IPhone şi Mac nu sunt conectate la acelaşi cont iCloud.
• Cardul asociat a expirat sau nu mai este valabil.

 

Ce dispozitive suportă Apple Pay?

• iPhone cu face ID sau iPhone cu Touch ID (cu excepţia iPhone 5s).
• Modelele iPad Pro, iPad Air, iPad sau iPad mini cu Touch ID sau Face ID.
• Apple Watch Series 1, Series 2 sau mai nou sau Apple Watch (prima generaţie).
• Mac cu Touch ID sau modelele Mac din 2012 sau mai recent cu Apple Pay activat.

Dacă foloseşti un computer Mac fără Touch ID, confirmă tranzacţia folosind propriul iPhone.