Închiderea contului

Închiderea contului

Dacă ai nevoie de o pauză de la joc, poţi aplica o autoexcludere pentru o perioadă stabilită. Următorii paşi explică modul de accesare a opţiunii de autoexcludere.

Pentru cei care pot întâmpina provocări referitor la jocurile de noroc, pagina de autoexcludere îţi permite să gestionezi activitatea contului. De asemenea, poţi contacta direct Serviciul Clienţi pentru asistenţă.

Situaţie cont după închidere

Conturile închise rămân în sistem.

Redeschiderea unui cont închis anterior este posibilă prin trimiterea unei solicitări. Nu este permisă crearea unui cont nou în loc de redeschiderea celui existent.

Contactează Serviciul Clienţi

Poţi contacta echipa noastră Serviciu Clienţi folosind butonul Contactează-ne de pe pagină. Serviciul Clienţi te va ajuta cu finalizarea procesului de închidere a contului.

Fonduri cont

Orice sold de bani reali asociat contului va fi returnat ca parte a procesului de închidere.

Jocuri şi/sau turnee active

Conturile nu pot fi închise în timp ce eşti activ în jocuri. După ce se încheie toate jocurile, Serviciul Clienţi poate fi contactat pentru a închide contul în cauză. Jucătorii înscrişi în turnee care nu au început încă, vor fi retraşi în mod automat.