Utilizarea PaysafeCard

____________________________________________________________________________________________

Doreşti să ştii dacă această metodă de plată funcţionează în ţara ta? Autentifică-te în contul tău şi mergi în secţiunea 'Casierie'.
____________________________________________________________________________________________

Ce este PaysafeCard?

PaysafeCard este o metodă sigură de plată online preplătită. Îţi permite să efectuezi depuneri fără a dezvălui detaliile bancare sau personale.

Poţi:

• Utiliza vouchere preplătite PaysafeCard pe site-ul nostru.
• Reîncărca portofelul PaysafeCard cu vouchere şi utiliza soldul portofelului pentru a face o depunere.

De unde pot cumpăra vouchere PaysafeCard?

Voucherele PaysafeCard sunt disponibile în sume şi valute diferite. Le poţi achiziţiona de la mii de puncte de vânzare cu amănuntul din toată lumea. Pentru a găsi cel mai apropiat magazin:

1. deschide website-ul PaysafeCard.

2. Alege ţara ta din pictograma globului. O poţi găsi în colţul din dreapta-sus.

3. Selectează pictograma 'Meniu' din colţul din stânga-sus.

4. Apasă 'Începe'.

5. Selectează 'Cumpără în magazin'.

6. Caută după adresă sau oraş.

7. Vei vedea cele mai apropiate puncte de vânzare fixate pe hartă.

Depunere folosind vouchere PaysafeCard

Poţi depune voucherele în majoritatea ţărilor în care PaysafeCard este disponibil.

În Uniunea Europeană, suma maximă per voucher este EUR 50 sau echivalentul în valuta ta locală.

Este necesar să creez un portofel PaysafeCard?

Va trebui să creezi un portofel PaysafeCard dacă locuieşti în:

• Austria
• Belgia
• Bulgaria
• Croaţia
• Republica Cehă
• Danemarca
• Finlanda
• Germania
• Grecia
• Ungaria
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburg
• Malta
• Ontario (Canada)
• Polonia
• Portugalia
• România
• Slovacia
• Slovenia
• Spania
• Suedia
• Regatul Unit
• Dacă locuieşti în orice altă ţară din UE şi:
  • vrei să depui folosind mai mult de un voucher.
  • vrei să depui mai mult de EUR 50, până la EUR 250 pe zi.

Cum să creezi un cont PaysafeCard?

Ai două opţiuni simple pentru a crea un cont PaysafeCard.

Opţiunea A: prin intermediul contului tău de Utilizator:

1. Autentifică-te în contul tău.
2. Mergi la 'Depunere'.
3. Selectează 'PaysafeCard'.
4. Urmează instrucţiunile de pe ecran pentru a-ţi crea portofelul PaysafeCard.

Opţiunea B: pe website-ul PaysafeCard:

1. Deschide PaysafeCard.
2. Selectează 'Înregistrare' şi urmează instrucţiunile.

Dacă întâmpini orice dificultăţi la crearea sau actualizarea contului tău, contactează PaysafeCard.

Trebuie să plătesc taxe pentru folosirea PaysafeCard?

Atunci când valuta voucherului tău nu este aceeaşi cu valuta bankroll-ului de depunere, PaysafeCard va aplica o taxă de schimb valutar. Poţi găsi mai multe informaţii accesând site-ul lor şi selectând 'Meniu' din colţul stânga-sus al ecranului, apoi 'Calculator rată de schimb'. Aici poţi verifica taxa de schimb valutar care se aplică.

Cum depun folosind PaysafeCard?

Depunerea prin intermediul PaysafeCard este rapidă şi uşoară. Urmează aceşti paşi:

1. Autentifică-te în contul tău.
2. Mergi în 'Casierie'. Dacă eşti pe website-ul nostru sau foloseşti aplicaţia noastră:
   
3. Apasă 'Depunere' şi alege 'PaysafeCard' din lista de opţiuni de plată.
4. Selectează valuta preferată (dacă este cazul).
5. Alege o sumă pentru depunere: Selectează una dintre sumele de depunere sugerate sau introdu propria sumă.
   • Poţi utiliza până la 10 vouchere într-o singură depunere. În acel caz, trebuie să introduci suma totală.
6. Adaugă codul tău de bonus, dacă ai unul.
7. Apasă butonul verde pentru a continua.
8. Introdu PIN-ul din 16 cifre:
   • În cazul în care combini mai multe vouchere, apasă pe pictograma '+' pentru a introduce fiecare PIN separat.
   • Dacă utilizezi un cont PaysafeCard, introdu numele de utilizator şi parola.
9. Verifică detaliile tale şi confirmă depunerea.

Îţi vom depune fondurile imediat ce PaysafeCard confirmă tranzacţia. Acest lucru durează de obicei câteva minute.

Plătesc taxe pentru folosirea PaysafeCard?

Dacă valuta voucherului tău este diferită de cea a depunerii, răspunsul este da. PaysafeCard va aplica o taxă de schimb valutar.

Iată cum poţi verifica taxa:

1. Deschide website-ul PaysafeCard.
2. Selectează pictograma 'Meniu' din colţul din stânga-sus.
3. În 'Asistenţă', mergi la 'PaysafeCard Calculator rată de schimb'.
4. Introdu suma pe care doreşti să o converteşti şi selectează valuta. Vei primi taxa exactă de schimb valutar care se aplică.

Cum să efectuezi o retragere prin PaysafeCard?

Această opţiune va fi disponibilă doar dacă ai efectuat o depunere la noi folosind Paysafe în ultimele 12 luni.

Pentru a retrage, urmează aceşti paşi:

1. Mergi în 'Casierie' şi selectează 'Retragere'.
2. Introdu suma pe care doreşti să o retragi.
3. Selectează PaysafeCard ca metoda ta de retragere.
4. Verifică încă o dată detaliile tale. Sistemul face treaba pentru tine aici.
5. Confirmă retragerea.

Vom procesa tranzacţia ta în interval de 72 de ore. Vei primi fondurile imediat după aprobare.

De ce nu pot utiliza PaysafeCard?

Iată câteva motive comune şi remedieri rapide:

• Probleme de conexiune: încearcă să depui din nou mai târziu.
• Detalii voucher incorecte: verifică din nou informaţiile tale şi încearcă din nou.
• Browser vechi: actualizează la cea mai recentă versiune şi încearcă din nou.
• Fonduri insuficiente: verifică-ţi soldul pe website-ul PaysafeCard.
• PaysafeCard Junior: în cazul în care cardul tău este pentru utilizatori minori, contactează PaysafeCard.
• PIN introdus în câmpul Cod bonus: introdu PIN-ul doar în următoarea pagină de redirecţionare.
• PIN blocat: deschide website-ul PaysafeCard pentru instrucţiuni pentru deblocarea PIN-ului tău.
• Sold insuficient pentru taxa de schimb valutar: foloseşte calculatorul valutar PaysafeCard pentru a verifica rata de schimb.
• Nepotrivire ţară: voucherul sau contul tău trebuie să fie din aceeaşi ţară. Dacă utilizezi un portofel PaysafeCard, ţara portofelului tău trebuie să fie aceeaşi cu ţara înregistrată în formularul nostru pentru bani reali.