Raportarea unei probleme tehnice

Cum raportez o problemă tehnică Serviciului Clienţi PokerStars?

Poţi raporta o problemă tehnică prin intermediul:

• Chat-ului live în programul de joc PokerStars
• Chat-ului live în aplicaţia pentru mobil
• Chat-ului live pe website

Include numele tău de utilizator atunci când ne contactezi.

 

Ce informaţii ar trebui să includ atunci când raportez o problemă tehnică Serviciului Clienţi PokerStars?

Pentru a ne ajuta să investigăm problema tehnică, trimite-ne următoarele informaţii:

• O descriere a problemei
• O captură de ecran a erorii pe care o vezi
• O copie a fişierelor jurnal ale programului de joc PokerStars