Efectuează şi trimite o captură de ecran

Cum efectuez o captură de ecran?

Pentru a efectua o captură de ecran, urmează aceşti paşi pentru dispozitivul tău.

 

Windows

Apasă tasta cu logo-ul Windows + 'Print Screen'.

• Acest lucru realizează o captură a întregului ecran
• Captura de ecran este salvată automat în: Pictures → Screenshots

macOS

Apasă simultan 'Command' + 'Shift' + '3'.

• Acest lucru realizează o captură a întregului ecran
• Imaginile se salvează pe desktop

Android

Apasă şi menţine apăsate simultan butoanele 'Volume Down' şi 'Power' timp de 1-2 secunde.

• Apare o animaţie de confirmare
• Capturile de ecran sunt salvate în folderul 'Screenshots' în aplicaţia Gallery sau Photos

Dacă aceste instrucţiuni nu funcţionează pentru tine, te rugăm să citeşti manualul de utilizare pentru dispozitivul tău.

iOS

Paşii depind de dispozitivul tău:

• Face ID: apasă şi eliberează simultan butonul lateral şi butonul de mărire a volumului
• Touch ID: apasă şi eliberează simultan butonul lateral şi butonul 'Home'
• Apare o animaţie de confirmare
• Captura de ecran se salvează în aplicaţia Photos în: Collections → Screenshots

Dacă aceşti paşi nu funcţionează, te rugăm să citeşti manualul de utilizare pentru dispozitivul tău.

 

Cum trimit o captură de ecran către PokerStars?

Poţi trimite capturi de ecran prin:

• chat-ul live în programul de joc PokerStars
• chat-ul live în aplicaţia pentru mobil
• chat-ul live pe website

Include numele tău de utilizator atunci când contactezi Serviciul Clienţi.

Pentru cele mai bune rezultate:

• Trimite o imagine netăiată, care să conţină întregul tău ecran
• Include orice detalii suplimentare care ajută la explicarea problemei